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あ、どうも
お店(職場)での出来事です。


それはレジ担当時間、
「いらっしゃいませ~」と言ったら
レジ近くで商品を見ていた外国人の男性がこっちを見て、


「あ、どうも、こんにちは。」


しかも軽くお辞儀まで!
思わず笑顔になってしまいましたw

「いらっしゃいませ」って大事な言葉だけど、
店員→お客様で、ほとんど一方通行。
こうして返事が返ってくるのなんて、稀ですよね。

その外人さんは何気なく返した言葉だったとしても
私の心には深く刻まれました。(大げさ?w)

でも、ちょっとしたことで人を喜ばせられる、そんな人になりたいと
思うのであります


さて、ほのぼのとした所で(?)
マイみにくーぱー

ウインカーの球が切れてしまいました。

左は大丈夫だけど、右折の時は

カチカチカチカチ・・・


超早い!!w

直さなきゃなぁ。。。

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【2007/10/05 23:02 】
| コメント(4) | トラックバック(0)
<<ミニ出現 | ホーム | オイル交換しました。>>
コメント
みにさんのminiも トラブルが続きますね?
楽しんでます?
いろいろ勉強ですね…
私も明日 主治医に相談してきます。

今月末から、千葉 幕張で東京モーターショーが始まります。
miniだけでなく、車が好きな私は毎回行ってますよ。 今年は、土日を使って 嫁・子供は二日間 TDL・TDSへ 私はTDLとモーターショーです。
NEW MINIのクラブマンがあるかも…
 
【2007/10/06 23:01】
| URL | hiro #-[ 編集] |
そうですよね、みにさん。
「いらっしゃいませ」といって「いらっしゃいましたぁ」なんて言う人はいないもんねェ~。
だから、なるべく「いらっしゃいませ」は言わない。というのが、顧客作りにも必要なんだよね。
「こんにちは!今日は、いいお天気ですね!」なんて笑顔で言われたら、「そうですね」って応えてくれる人はまあ、80%くらいはいるでしょう!
そしてその後、ここから会話が始まるんだよね。しかし、思うようにはいかないんだな。これが・・・・
私は子供服のお店で30年以上も働いているのです!(o^Д^)ノ《`;:゙;`;:゙;:;.:.ブッ.
なんだかんだとこんな説教を新人社員に指導しているのですよ~。
なんて、えらそうな(笑)

でも、心が通ってお気に入りのお店、スタッフになれれば、接客業の楽しさが増すのです!だよねっ!
【2007/10/06 23:10】
| URL | dramini #-[ 編集] |
hiroさん、こんばんは。
主治医さんにご相談、いかがでしたか?
Myミニはウィンカー直してもらいました!
トラブル続きでも、なんか楽しんでますねw
もう、しょーがない奴だなぁwって(ノ∀`*)

モーターショーいいですね!そしてTDLも…♪
NEWミニのクラブマン!?気になります!!
家族で楽しくお出かけ、うらやましいですよ(^o^)
【2007/10/08 00:14】
| URL | みに #-[ 編集] |
draminiさん、こんばんは。
draminiさんはもう、接客のプロですね!
いらっしゃいませ、よりこんにちは、と言った方が確かにお客様との距離は縮まりそうです。
きっと接客ってこっちからの一方通行じゃ、面白くないんでしょうね。
draminiさんから新人研修受けたいですよw
【2007/10/08 00:21】
| URL | みに #-[ 編集] |
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